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你勾了几项联赛,我们就守着这几项
在华体会中心,你看球的方式很具体:手机端勾出常看的那几项联赛,大屏上把两队数据并排拉出来比一比,跨设备换着看也不用重新设置。这些顺手体验的背后会接触到一些信息——这份声明把它们一次讲完:接触哪些、拿去做什么、放在哪里、会不会给到别人,以及你自己能怎么处理。
01
我们会接触到哪些信息
按类型分三块,每一块你都能在自己的设备或账号里找到对应位置。
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账号与联系信息
你在注册、登录时留下的邮箱或手机号,用来确认是你本人在用,也用来在你主动找我们时快速认出你的使用记录。这部分只有在你想把偏好带到别的设备上时才会用到。
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设备与访问记录
设备型号、操作系统与浏览器类型、网络环境,以及你打开页面、勾选联赛、切换对照视图这类操作留下的基本记录。它们让我们知道大屏横向展开、手机竖屏浏览这两种排布在真实设备上跑得怎么样。
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偏好设置
你勾选的联赛(一次最多 8 项)、习惯先看的浏览端、比较两队时默认打开的视图。这些内容决定了你下次打开时能不能跳过重新设置的步骤。
为什么偏好要单独算一类
因为它是三类里唯一由你主动设定的内容。你勾了哪几项联赛、习惯在大屏还是手机上先看,只影响你自己的页面呈现,和赛程数据本身无关,也不会用来判断你看了哪场比赛。
02
这些信息用来做什么
每一类信息都有明确的去处,用不上就不会留。
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让双端读起来流畅
手机端首屏要能在中等 4G 网络下 1.2 秒内把主要数据渲染出来,大屏要在单屏并排展示 6 场赛程。设备与访问记录帮我们看清不同机型、不同网络下真实的表现差距,再决定优化哪一端。
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记住你的筛选习惯
你勾好的联赛、选好的浏览端与对照视图,会跟着账号走,最多 5 台设备保持一致。换台设备打开,看到的还是你常看的那几项,不用再翻一遍列表。
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把问题定位到具体一步
当筛选没生效、大屏切换联赛后画面对不齐,我们需要知道你在哪一步、用什么设备遇到的。访问记录是排查这类问题的起点,也能帮我们更快给出可执行的解决办法。
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推送对你有用的内容
青训观察每周三更新,联赛数据周报按周期推出,季度还有一份数据观察报告。你关注的联赛方向会决定这些内容以什么顺序出现在你面前,而不是把全部内容堆给你。
03
存在哪里,留多久
能留在你设备上的,就不往别处放。
你勾选的联赛和浏览习惯,优先保存在你自己的浏览器里。关掉页面再打开,甚至隔几天回来,勾选结果照旧,不需要重新设置。这是默认状态,与是否登录无关。
只有当你登录并开启同步后,这部分偏好才会跟到账号上,方便另一台设备接着用。同步的覆盖范围是同一账号下最多 5 台设备;关掉同步,偏好就只留在当前这台设备上,别的设备不会再拿到你的勾选结果。
设备与访问记录按滚动周期清理,超过排查与优化所需的范围就不再保留。你在浏览器里清除浏览数据,本地偏好会一并清空,之后需要在应用中心重新勾一遍常看的联赛。
04
会和谁共享
合作方参与的是数据供应,不参与你的账号。
站内的赛程与对阵内容来自长期合作的数据供应方——18 家数据服务商与 7 家体育数据研究机构,覆盖 128 项联赛与杯赛、26 个赛区。这个环节里流转的是赛事数据本身,比如某轮赛程、两队近况,你的账号身份不会进入这条链路。
我们还会用到访问统计,用来了解页面的打开速度、加载表现与访问分布。这类统计以汇总结果的形式呈现,作用是把双端体验调得更稳,而不是识别某一个具体的人。
账号身份信息不会提供给数据合作方,也不会作为对外发布的内容素材。如果你需要引用站内的赛事数据做内容,可以参照使用声明中说明的引用方式;遇到具体问题,问题排查页收着常见故障的处理步骤。
赛事数据合作方具体接触什么
他们向我们提供每轮赛程、对阵关系与基础统计,接收的是数据层面的请求与汇总统计,不包含你的邮箱、手机号、设备标识与勾选记录。也就是说,合作方知道你看到的比赛数据从哪来,但不知道是谁在看。
05
你手上的权利
四件事都能自己发起,也都能自己完成。
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查询
想知道账号下留着什么、同步到了哪些设备,通过客服邮箱说明你要看的内容范围即可。
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更正
邮箱或手机号需要更换时,把新的联系方式和新旧对应关系告诉我们,会更正到账号上,同步功能继续可用。
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删除
可以要求删除账号信息,也可以只在浏览器里清空本地偏好。清空后应用中心的联赛勾选需要重新设置一次。
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关闭同步
在账号设置里关掉同步,偏好就只保留在当前设备,其他设备上的勾选不再跟随更新,最多 5 台设备的同步也随之停用。
提出请求的通道
一封邮件,或一个电话,就能启动
客服邮箱 service@hth-odyssey.com.cn,服务热线 17734129462。工作日上午 9:00 至下午 18:00 在线,平均首次回复时间在 2 小时以内。写清你的账号、请求类型和希望的处理方式,我们按顺序答复。
06
声明会随功能调整更新
新功能上线时,这份说明跟着走。
站内功能一直在迭代,目前是 6.4 版本。当视图数量、双端排布方式或同步范围发生变化时,这份声明会同步更新,把改了哪一部分写清楚,然后发布在本页。你打开这一页看到的就是最新版本,不必再去别处找旧稿。
如果你更关心的是内容与数据的引用方式,可以看使用声明;如果你遇到的是筛选、切换、对照这类具体使用问题,问题排查页里按症状分好了处理步骤。两处与这一页的入口都放在页面上,随时能翻回去。